[{"CURRI_ID":"U25010200021","ELT_CHAPTER":[{"seq":1,"chapter_name":"관계법: 씨익, 쓰윽, 쏘옥 해야, 감정의 문이 열린다","real_chapter_time":29,"CHAPTER_CURRI_ID":"U25010200021","detail":[{"chapter_goal":"● 고객의 감정을 공략하는 방법을 말할 수 있다.
● 사소한 호의의 세 가지 조건을 이해하여 영업현장에 적용할 수 있다.","chapter_hd":"[INTRO]
- 본 차시명 제시
[세일즈 人터뷰]
- 세일즈인의 고민","chapter_summary":"1. 이성의 가면을 쓴 감정을 공략하라
2. 좋은 사람이 되는 기술 ‘씨익"}]},{"seq":2,"chapter_name":"기대법: 홈쇼핑 비포&애프터가 먹힐 수밖에 없는 이유","real_chapter_time":25,"CHAPTER_CURRI_ID":"U25010200021","detail":[{"chapter_goal":"● 세일즈에 있어 고객의 기대를 파악하는 것이 중요함을 말할 수 있다.
● 5가지 기대가치를 나열하여 제시할 수 있다.
","chapter_hd":"쓰윽’
[세일즈 밀착 토론]
- 학습내용을 근간으로 질문에 대한 의견 작성","chapter_summary":"쓰윽’"}]},{"seq":3,"chapter_name":"질문법: 열린 질문? 닫힌 질문? 정답은 '한국형 질문'이다","real_chapter_time":27,"CHAPTER_CURRI_ID":"U25010200021","detail":[{"chapter_goal":"● 질문의 3가지 기술을 말할 수 있다.
● 열린 질문과 닫힌 질문의 차이를 구분할 수 있다. ","chapter_hd":"정답과 해설을 통해 완전학습 추구
[세일즈 포인트]
- 학습내용 요약 정리
[OUTRO]
- 다음 차시명 제시하며 학습마무리 ","chapter_summary":"1. 고객의 마음을 여는 마법의 키워드"}]},{"seq":4,"chapter_name":"주목법: 지식의 공백을 만들어 관심 갖게 만들어라","real_chapter_time":25,"CHAPTER_CURRI_ID":"U25010200021","detail":[{"chapter_goal":"● 고객을 궁금하게 만드는 방법을 말할 수 있다.
● 지식의 공백을 만들 수 있는 3가지 방법을 나열할 수 있다. ","chapter_hd":"학습목표 제시
[세일즈 인사이트] 본 학습 이론강의
1. 이성의 가면을 쓴 감정을 공략하라
2. 좋은 사람이 되는 기술 ‘씨익","chapter_summary":"기대
2. 5가지 기대가치를 활용하라"}]},{"seq":5,"chapter_name":"비유법: 닮은꼴을 찾아 연결하라","real_chapter_time":24,"CHAPTER_CURRI_ID":"U25010200021","detail":[{"chapter_goal":"● 아는 것과 모르는 것을 연결하는 비유의 중요성을 말할 수 있다.
● 비유에 활용할 닮은꼴을 찾는 3가지 방법을 나열할 수 있다.","chapter_hd":"타학습자와 의견 교류
[세일즈 스킬업]
- 핵심적인 내용을 퀴즈를 통해 확인","chapter_summary":"1. 기대를 발견하는 스킬"}]},{"seq":6,"chapter_name":"묘사법: 그림 '화'로 승부하라","real_chapter_time":23,"CHAPTER_CURRI_ID":"U25010200021","detail":[{"chapter_goal":"● 머릿속에 그림을 그리게 하는 묘사의 중요성을 말할 수 있다.
● 세부묘사 효과(Unpacking effect)를 세일즈에 활용할 수 있다.","chapter_hd":"[INTRO]
- 본 차시명 제시
[세일즈 人터뷰]
- 세일즈인의 고민","chapter_summary":"질문
2. 열린 질문과 닫힌 질문"}]},{"seq":7,"chapter_name":"매도법: 매도하여 기준점을 변경시켜라","real_chapter_time":24,"CHAPTER_CURRI_ID":"U25010200021","detail":[{"chapter_goal":"● 비교를 통해 상품의 가치를 높이는 매도의 중요성을 말할 수 있다.
● 매도법의 핵심을 이해하고","chapter_hd":"기대
2. 5가지 기대가치를 활용하라
[세일즈 밀착 토론]
- 학습내용을 근간으로 질문에 대한 의견 작성","chapter_summary":"1. 고객을 궁금하게 만들면 주목할 것이다
2. 지식의 공백을 만들자"}]},{"seq":8,"chapter_name":"마감법: 왜 '지금'인지를 설명하라","real_chapter_time":23,"CHAPTER_CURRI_ID":"U25010200021","detail":[{"chapter_goal":"이를 세일즈에 적용할 수 있다.","chapter_hd":"정답과 해설을 통해 완전학습 추구
[세일즈 포인트]
- 학습내용 요약 정리
[OUTRO]
- 다음 차시명 제시하며 학습마무리 ","chapter_summary":"1. 지식의 저주를 타파하는 방법"}]},{"seq":9,"chapter_name":"제시법: 비용의 방아쇠를 당겨라","real_chapter_time":30,"CHAPTER_CURRI_ID":"U25010200021","detail":[{"chapter_goal":"● 고객이 지금 선택할 수 있도록 하는 마감의 중요성을 말할 수 있다.
● 왜 지금 선택해야 하는지를 설명할 때 조건 이슈와 시기 이슈를 활용할 수 있다.","chapter_hd":"학습목표 제시
[세일즈 인사이트] 본 학습 이론강의
1. 고객의 마음을 여는 마법의 키워드","chapter_summary":"비유
2. 닮은꼴을 찾자"}]},{"seq":10,"chapter_name":"반론법: 고객과의 맞짱? NO! 고객을 감싸안는 감동세일즈!","real_chapter_time":27,"CHAPTER_CURRI_ID":"U25010200021","detail":[{"chapter_goal":"● 고객의 선택을 유도하는 가격 제시 방법을 말할 수 있다.
● 가격이 싸 보이게 만드는 기술을 습득하여 영업현장에 적용할 수 있다.","chapter_hd":"타학습자와 의견 교류
[세일즈 스킬업]
- 핵심적인 내용을 퀴즈를 통해 확인","chapter_summary":"1. 고객의 감정을 반응하게 하는 한 장의 그림"}]}]}]