[{"CURRI_ID":"U25010200049","ELT_CHAPTER":[{"seq":1,"chapter_name":"조직 내 갈등의 이해","real_chapter_time":26,"CHAPTER_CURRI_ID":"U25010200049","detail":[{"chapter_goal":"1. 조직의 정의와 특성에 대해 설명할 수 있다.
2. 갈등의 정의의 기능에 대해 설명할 수 있다.
3. 갈등관리 이론에 대해 설명할 수 있다.","chapter_hd":"[학습목표]
학습주제와 해당 차시 학습을 통해 달성할 학습목표 제시
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갈등관리 학습주제 관련 내용에 대해 학습
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주요 학습내용을 요약정리","chapter_summary":"1. 조직의 정의와 특성
2. 갈등의 정의 및 갈등관리 이론의 이해"}]},{"seq":2,"chapter_name":"조직 내 갈등의 유형과 전개","real_chapter_time":29,"CHAPTER_CURRI_ID":"U25010200049","detail":[{"chapter_goal":"1. 조직 내 갈등에 대해 설명할 수 있다.
2. 조직 내 갈등유형에 대해 설명할 수 있다.
3. 조직 내 갈등의 전개과정에 대해 설명할 수 있다.","chapter_hd":"[학습목표]
학습주제와 해당 차시 학습을 통해 달성할 학습목표 제시
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주요 학습내용을 요약정리","chapter_summary":"1. 조직 내 갈등의 관점(시각)
2. 조직 내 갈등의 유형
3. 조직 내 갈등의 전개과정"}]},{"seq":3,"chapter_name":"조직 내 갈등극복을 위한 방안","real_chapter_time":34,"CHAPTER_CURRI_ID":"U25010200049","detail":[{"chapter_goal":"1. 조직 내 부서 간 갈등에 대해 설명할 수 있다.
2. 조직 내 갈등을 극복하기 위한 방안에 대해 설명할 수 있다.
3. 팀원들 간의 갈등극복을 위한 4가지 방안에 대해 설명할 수 있다.","chapter_hd":"[학습목표]
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주요 학습내용을 요약정리","chapter_summary":"1. 조직 내 부서 간 갈등 정도의 이해
2. 조직 내 갈등을 극복하기 위한 방안
3. 팀원들 간의 갈등극복을 위한 4가지 방안"}]},{"seq":4,"chapter_name":" \t조직 내 갈등관리의 유형","real_chapter_time":44,"CHAPTER_CURRI_ID":"U25010200049","detail":[{"chapter_goal":"1. 조직 내 갈등관리에 대해 설명할 수 있다.
2. 조직 내 갈등관리의 유형에 대해 설명할 수 있다.
3. 언택트(비대면) 시대의 효과적인 갈등관리에 대해 설명할 수 있다.","chapter_hd":"[학습목표]
학습주제와 해당 차시 학습을 통해 달성할 학습목표 제시
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주요 학습내용을 요약정리","chapter_summary":"1. 조직 내 갈등관리의 이해
2. 조직 내 갈등관리의 유형
3. 언택트(비대면) 시대의 효과적인 갈등관리"}]},{"seq":5,"chapter_name":"갈등관리의 전략과 기술","real_chapter_time":38,"CHAPTER_CURRI_ID":"U25010200049","detail":[{"chapter_goal":"1. 조직 내 갈등관리와 조직효과에 대해 설명할 수 있다.
2. 조직 내 갈등상황 및 해결전략에 대해 설명할 수 있다.
3. 갈등관리를 위한 4가지 상황과 관리전략에 대해 설명할 수 있다.","chapter_hd":"[학습목표]
학습주제와 해당 차시 학습을 통해 달성할 학습목표 제시
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주요 학습내용을 요약정리","chapter_summary":"1. 조직 갈등관리능력의 필요성
2. 갈등관리와 조직효과
3. 조직 내 갈등상황 및 해결전략
4. 갈등관리를 위한 4가지 상황과 관리전략"}]},{"seq":6,"chapter_name":"갈등해결방법과 조정 프로세스(ADR)","real_chapter_time":38,"CHAPTER_CURRI_ID":"U25010200049","detail":[{"chapter_goal":"1. 조직 내 갈등해결 프로세스에 대해 설명할 수 있다.
2. 조직 내 갈등해결을 위한 공감의 기술과 조정 프로세스(ADR)에 대해 설명할 수 있다.","chapter_hd":"[학습목표]
학습주제와 해당 차시 학습을 통해 달성할 학습목표 제시
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주요 학습내용을 요약정리","chapter_summary":"1. 조직 내 갈등해결 프로세스
2. 조직 내 갈등해결을 위한 공감의 기술과 조정 프로세스(ADR)의 이해"}]},{"seq":7,"chapter_name":"조직 내 소통의 중요성","real_chapter_time":45,"CHAPTER_CURRI_ID":"U25010200049","detail":[{"chapter_goal":"1. 조직의 선결과제인 소통에 대해 설명할 수 있다.
2. 기본적인 소통의 분류에 대해 설명할 수 있다.
3. 원활한 소통을 위한 스피치 3S법칙에 대해 설명할 수 있다.
4. 조직 내 소통과 관련된 변화의 욕구에 대해 설명할 수 있다.","chapter_hd":"[학습목표]
학습주제와 해당 차시 학습을 통해 달성할 학습목표 제시
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갈등관리 학습주제 관련 내용에 대해 학습
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주요 학습내용을 요약정리","chapter_summary":"1. 조직의 선결과제와 소통
2. 소통의 분류
3. 원활한 소통을 위한 스피치 3S법칙
4. 조직 내 소통은 변화의 욕구"}]},{"seq":8,"chapter_name":"조직 내 소통지수와 활성화","real_chapter_time":41,"CHAPTER_CURRI_ID":"U25010200049","detail":[{"chapter_goal":"1. 구성원의 의사소통과 사티어 모델에 대해 설명할 수 있다.
2. 신뢰와 배려의 조직에 대해 설명할 수 있다.
3. 조직 소통 지수에 대해 설명할 수 있다.
4. 조직구성원 간 설득에 대해 설명할 수 있다.","chapter_hd":"[학습목표]
학습주제와 해당 차시 학습을 통해 달성할 학습목표 제시
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갈등관리 학습주제 관련 내용에 대해 학습
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퀴즈를 통한 학습의 이해 정도 확인
[학습정리]
주요 학습내용을 요약정리","chapter_summary":"1. 구성원의 의사소통과 사티어 모델
2. 신뢰와 배려의 조직
3. 조직 소통 지수의 체크
4. 조직구성원 간 설득의 정석"}]},{"seq":9,"chapter_name":"조직 내 소통과 협력을 촉진하는 퍼실리테이션","real_chapter_time":34,"CHAPTER_CURRI_ID":"U25010200049","detail":[{"chapter_goal":"1. 퍼실리테이션의 개요와 스킬에 대해 설명할 수 있다.
2. 퍼실리테이션 준비와 실행에 대해 설명할 수 있다.
3. 퍼실리테이션과 퍼실리테이션이 아닌 것에 대해 설명할 수 있다.","chapter_hd":"[학습목표]
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갈등관리 학습주제 관련 내용에 대해 학습
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주요 학습내용을 요약정리","chapter_summary":"1. 퍼실리테이션의 개요와 스킬
2. 퍼실리테이션 준비와 실행
3. 퍼실리테이션인 것과 아닌 것"}]},{"seq":10,"chapter_name":"조직 내 소통(갈등예방)을 위한 대화법","real_chapter_time":36,"CHAPTER_CURRI_ID":"U25010200049","detail":[{"chapter_goal":"1. 조직 내 소통을 위한 대화법에 대해 설명할 수 있다.
2. 조직 내 팔로워의 대화법에 대해 설명할 수 있다.
3. 조직 내 리더의 대화법의 전개과정에 대해 설명할 수 있다.
4. 소통을 위한 다양한 화법","chapter_hd":"[학습목표]
학습주제와 해당 차시 학습을 통해 달성할 학습목표 제시
[본학습]
갈등관리 학습주제 관련 내용에 대해 학습
[퀴즈]
퀴즈를 통한 학습의 이해 정도 확인
[학습정리]
주요 학습내용을 요약정리","chapter_summary":"1. 리더의 스피치
2. 5가지 키워드로 보는 대화법
3. 팔로워의 대화법
4. 리더의 대화법
5. 소통을 위한 다양한 화법"}]},{"seq":11,"chapter_name":"비언어 커뮤니케이션","real_chapter_time":30,"CHAPTER_CURRI_ID":"U25010200049","detail":[{"chapter_goal":"1. 비언어적 커뮤니케이션에 대해 설명할 수 있다.
2. 신체동작에 대해 설명할 수 있다.
3. 목소리와 의사언어에 대해 설명할 수 있다.
4. 공간과 시간언어에 대해 설명할 수 있다.","chapter_hd":"[학습목표]
학습주제와 해당 차시 학습을 통해 달성할 학습목표 제시
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갈등관리 학습주제 관련 내용에 대해 학습
[퀴즈]
퀴즈를 통한 학습의 이해 정도 확인
[학습정리]
주요 학습내용을 요약정리","chapter_summary":"1. 비언어적 커뮤니케이션 개관
2. 신체동작
3. 목소리와 의사언어
4. 공간과 시간언어"}]},{"seq":12,"chapter_name":"조직 내 구두 커뮤니케이션","real_chapter_time":36,"CHAPTER_CURRI_ID":"U25010200049","detail":[{"chapter_goal":"1. 조직 커뮤니케이션과 수단에 대해 설명할 수 있다.
2. 조직 내 말하기(구두 커뮤니케이션)에 대해 설명할 수 있다.
3. 조직 내 글쓰기(서면 커뮤니케이션)에 대해 설명할 수 있다.","chapter_hd":"[학습목표]
학습주제와 해당 차시 학습을 통해 달성할 학습목표 제시
[본학습]
갈등관리 학습주제 관련 내용에 대해 학습
[퀴즈]
퀴즈를 통한 학습의 이해 정도 확인
[학습정리]
주요 학습내용을 요약정리","chapter_summary":"1. 조직 커뮤니케이션과 수단
2. 조직 내 말하기(구두 커뮤니케이션)
3. 조직 내 글쓰기(서면 커뮤니케이션)
4. 조직 내 구성원 간 강력한 설득전략"}]},{"seq":13,"chapter_name":"비즈니스 커뮤니케이션","real_chapter_time":39,"CHAPTER_CURRI_ID":"U25010200049","detail":[{"chapter_goal":"1. 비즈니스 소통을 좌우하는 3가지에 대해 설명할 수 있다.
2. 비즈니스 커뮤니케이션 핵심에 대해 설명할 수 있다.
3. 비즈니스를 위한 소통하는 목소리에 대해 설명할 수 있다.","chapter_hd":"[학습목표]
학습주제와 해당 차시 학습을 통해 달성할 학습목표 제시
[본학습]
갈등관리 학습주제 관련 내용에 대해 학습
[퀴즈]
퀴즈를 통한 학습의 이해 정도 확인
[학습정리]
주요 학습내용을 요약정리","chapter_summary":"1. 비즈니스 소통을 좌우하는 3가지
2. 직장인이 반드시 알아야 할 비즈니스 커뮤니케이션 핵심
3. 비즈니스를 위한 소통하는 목소리"}]},{"seq":14,"chapter_name":"탁월한 리더의 커뮤니케이션","real_chapter_time":39,"CHAPTER_CURRI_ID":"U25010200049","detail":[{"chapter_goal":"1. 리더십과 소통에 대해 설명할 수 있다.
2. 소통 리더십에 대해 설명할 수 있다.
3. 소통하는 바디랭귀지에 대해 설명할 수 있다.","chapter_hd":"[학습목표]
학습주제와 해당 차시 학습을 통해 달성할 학습목표 제시
[본학습]
갈등관리 학습주제 관련 내용에 대해 학습
[퀴즈]
퀴즈를 통한 학습의 이해 정도 확인
[학습정리]
주요 학습내용을 요약정리","chapter_summary":"1. 리더십과 소통
2. 소통 리더십
3. 소통하는 바디랭귀지"}]},{"seq":15,"chapter_name":"조직 커뮤니케이션 매체와 유형","real_chapter_time":35,"CHAPTER_CURRI_ID":"U25010200049","detail":[{"chapter_goal":"1. 조직 커뮤니케이션 매체의 개념과 중요성에 대해 설명할 수 있다.
2. 조직 커뮤니케이션의 매체 유형과 각론에 대해 설명할 수 있다.
3. 전략적 조직 커뮤니케이션에 대해 설명할 수 있다.","chapter_hd":"[학습목표]
학습주제와 해당 차시 학습을 통해 달성할 학습목표 제시
[본학습]
갈등관리 학습주제 관련 내용에 대해 학습
[퀴즈]
퀴즈를 통한 학습의 이해 정도 확인
[학습정리]
주요 학습내용을 요약정리","chapter_summary":"1. 조직 커뮤니케이션 매체의 개념과 중요성
2. 조직 커뮤니케이션의 매체 유형과 각론
3. 전략적 조직 커뮤니케이션"}]},{"seq":16,"chapter_name":"협업과 소통에 필요한 리더십 설득스킬","real_chapter_time":38,"CHAPTER_CURRI_ID":"U25010200049","detail":[{"chapter_goal":"1. 말의 내용과 말의 방식에 대해 설명할 수 있다.
2. 말과 몸의 언어에 대해 설명할 수 있다.
3. 바디랭귀지에 대해 설명할 수 있다.
4. 리더의 주도적인 대화전략에 대해 설명할 수 있다.","chapter_hd":"[학습목표]
학습주제와 해당 차시 학습을 통해 달성할 학습목표 제시
[본학습]
갈등관리 학습주제 관련 내용에 대해 학습
[퀴즈]
퀴즈를 통한 학습의 이해 정도 확인
[학습정리]
주요 학습내용을 요약정리","chapter_summary":"1. 말의 내용보다 말의 방식이 중요
2. 말과 몸언어의 중요성
3. 최고의 언어! 바디랭귀지
4. 리더의 주도적인 대화전략"}]}]}]