11일 남음

플랫폼 운영·상담 및 영업 담당자 (인바운드 & 아웃바운드)

(주) 노스하버솔루션

11일 남음

기간의 정함이 없는 근로계약

모집 분야

고객 상담원(A/S·고장·제품사용)

학력: 고졸-대졸(4년)

경력: 경력 (최소2년) 필수

모집인원: 1명

임금 조건: 연봉33,000,000원 이상 ~ 35,000,000원 이하

퇴직급여: 퇴직연금

4대보험: 국민연금 산재보험 의료보험

근로 조건

평일 : (근무시간) (오전) 8시 00분 ~ (오후) 5시 00분, 주 5일 근무, 평균근무시간 : 40

업무내용

우리 회사는 전기공사·전기수리 전문 플랫폼을 운영하는 신설 법인으로, 고객과 입점사를 연결하는 핵심 허브 역할을 하고 있습니다. ✔ 고객의 고장·수리 요청을 응대하는 인바운드 상담 업무와 ✔ 플랫폼에 함께할 전기공사업체를 발굴하는 아웃바운드 영업 업무를 함께 수행하는 플랫폼 운영의 핵심 직무입니다. 단순 콜센터 업무가 아닌, 플랫폼의 성장과 서비스 품질을 함께 만들어가는 역할로 초기 멤버로서 다양한 경험과 성장 기회를 얻을 수 있습니다. [주요업무] ◎인바운드 업무 ✔고객의 전기 고장·수리 요청 전화 응대 ✔접수 내용 시스템 입력 및 정리 ✔고객 문의 및 간단한 CS 응대 ◎아웃바운드 업무 ✔전기공사·전기수리 업체(거래처) 발굴 및 연락 ✔플랫폼 입점 안내 및 상담 ▶ 자격요건 ✔학력·전공 무관 ✔전화 상담 및 커뮤니케이션에 거부감이 없는 분 ✔기본적인 컴퓨터 사용 가능자 (엑셀, 간단한 시스템 입력) ✔책임감 있고 성실하게 업무에 임하실 분 ▶ 우대사항 ✔콜센터, 고객상담, 영업 경험자 ✔플랫폼·O2O 서비스 근무 경험자 ✔전기, 설비, 건설 관련 업계 경험자 ✔신설 회사/스타트업 환경에 대한 이해도가 있는 분 ▶ 이런 분과 함께하고 싶습니다 ✔단순 업무가 아닌 플랫폼 성장에 참여하고 싶은 분 ✔고객과 거래처 모두를 존중하며 소통할 수 있는 분 ✔새롭게 만들어가는 회사 분위기를 즐길 수 있는 분 ▶고용형태 정규직(수습 3개월)